工程中心
解决方案
经典工程
项目管理
项目服务
系统配置
市场指导价
项目设计
项目施工
项目服务                                                         当前位置:同享阳光太阳能>>工程中心>>项目服务

服务源自真诚、真诚永无止境

售后服务
1.真空管集热器/支架/水箱保修5年,其它部分保修1年,质保期内免费维修和保养,免费更换因产品质量引起损坏的零部件。
2.质保期后,免费负责维修和保养,更换零部件按厂家提供的优惠承诺执行。
3.终身保养、定期回访,定期检查,进行维护保养。
4.售后24小时值班,6小时内到场。并持续不断进行,直到正常使用为止。
5.免费为用户预留备件及应急维护工具。

系统调试
1.系统配置的控制系统可实现远程监控功能,经用户允许,可通过网络进行免费远程监控及维护、控制程序升级等服务。
2.提供系统运行所需的一切技术资料,包括说明书、操作说明、应急处理说明、技术图纸、所用产品技术参数说明等。并终身提供这些产品及系统运行所需要的免费咨询服务。
3.定期进行技术维护回访,发现问题及时处理。
4.质保期结束前1个月,对系统进行一次全面检查,免费提供服务。

系统培训
1.免费为使用单位培训2—5名系统维护人员;
2.培训内容:
(1)系统各部件介绍;
(2)系统运行原理;
(3)控制器介绍及参数设置;
(4)系统维护;
(5)应急情况处理方法。
3.培训方式
施工现场培训,书面交底,远程免费服务。